PRIVACYVERKLARING – MOMENTUM KRUISUM

Laatst bijgewerkt: 24 augustus 2026Momentum Kruisem hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij ermee omgaan en welke rechten u heeft onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische regelgeving.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:Momentum Kruisem
Eenmanszaak
Waregemsesteenweg 20
9770 Kruisem
BelgiëOndernemingsnummer: 0688.700.790
E-mail: contact@momentumtb.com
Telefoon: +32 494 34 48 31Momentum Kruisem bepaalt welke persoonsgegevens worden verzameld, voor welke doeleinden deze worden gebruikt en op welke manier deze worden verwerkt.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw contact met Momentum kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

Identificatie- en contactgegevens

Voor- en achternaamTelefoonnummerE-mailadresAdresgegevens

Gegevens met betrekking tot afspraken en behandelingen

AfspraakgegevensDatum en tijdstip van een afspraakGeboortedatumInformatie die noodzakelijk is voor het uitvoeren van een behandelingInformatie die u vrijwillig verstrekt via formulieren of tijdens een consultatie

Gezondheidsgegevens

Bij bepaalde behandelingen kunnen gegevens worden gevraagd die betrekking hebben op uw gezondheid, bijvoorbeeld informatie over allergieën, medicatie, aandoeningen of andere omstandigheden die relevant kunnen zijn voor de veiligheid van een behandeling.Gezondheidsgegevens worden beschouwd als bijzondere persoonsgegevens en worden uitsluitend verwerkt wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat en wanneer dit noodzakelijk is voor de betreffende behandeling of wettelijke verplichtingen.Wij vragen u om uitsluitend informatie te verstrekken die relevant is voor uw behandeling.

Foto's en beeldmateriaal

Wanneer foto's worden gemaakt van een tattoo, piercing, behandeling of het resultaat daarvan, kunnen deze foto's persoonsgegevens bevatten.Wanneer een persoon herkenbaar in beeld is, behandelen wij de foto als een persoonsgegeven.Het gebruik van foto's voor publicatie op onze website, sociale media of andere promotionele kanalen gebeurt uitsluitend wanneer hiervoor de vereiste toestemming is verkregen.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Momentum verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:Het beantwoorden van vragen en contactaanvragenHet plannen en beheren van afsprakenHet uitvoeren en voorbereiden van behandelingenHet beoordelen van relevante veiligheids- en gezondheidsinformatieHet communiceren met klanten over afsprakenHet verwerken van betalingenHet voeren van de administratie en boekhoudingHet voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingenHet behandelen van eventuele klachten of geschillenHet verbeteren en beveiligen van onze websiteHet analyseren van het gebruik van onze website, wanneer hiervoor toestemming is verkregenMarketing- en communicatiedoeleinden, wanneer hiervoor een geldige toestemming bestaatHet publiceren van foto's en beeldmateriaal wanneer daarvoor toestemming is verkregenWij gebruiken persoonsgegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de doeleinden waarvoor deze oorspronkelijk werden verzameld.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.Dit kan onder meer zijn:

Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer de verwerking noodzakelijk is om een afspraak te maken, een behandeling uit te voeren of een andere overeenkomst met u uit te voeren.

Wettelijke verplichting

Wanneer Momentum wettelijk verplicht is bepaalde gegevens te verzamelen of te bewaren, bijvoorbeeld voor boekhouding, fiscaliteit of administratieve verplichtingen.

Gerechtvaardigd belang

Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd belang van Momentum, bijvoorbeeld voor de beveiliging van onze systemen, het voorkomen van misbruik of het behandelen van geschillen, voor zover uw rechten en belangen niet zwaarder wegen.

Toestemming

Wanneer uw toestemming vereist is, vragen wij deze vooraf en op een duidelijke manier.Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op bepaalde cookies, marketingactiviteiten of het publiceren van foto's.U kunt een eerder gegeven toestemming steeds intrekken.

5. Verwerking van gezondheidsgegevens

Wanneer voor een behandeling relevante gezondheidsinformatie wordt gevraagd, wordt deze informatie met bijzondere zorg behandeld.Momentum verzamelt uitsluitend gezondheidsinformatie die redelijkerwijs noodzakelijk is voor:de veiligheid van de klant;het correct uitvoeren van een behandeling;het beoordelen van mogelijke contra-indicaties;het naleven van toepasselijke wettelijke verplichtingen.Gezondheidsgegevens worden niet gebruikt voor algemene marketingdoeleinden.Toegang tot dergelijke informatie wordt beperkt tot personen die deze informatie daadwerkelijk nodig hebben voor hun werkzaamheden.

6. Afspraken en communicatie

Wanneer u via onze website of op een andere manier een afspraak maakt, kunnen wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en afspraakgegevens verwerken.Deze gegevens worden gebruikt om:uw afspraak te plannen;u over uw afspraak te informeren;indien nodig contact met u op te nemen;wijzigingen of annuleringen te communiceren;onze administratie bij te houden.Communicatie kan, afhankelijk van de door u gebruikte contactmethode, plaatsvinden via e-mail, telefoon of WhatsApp.Wanneer u ervoor kiest om via WhatsApp met Momentum te communiceren, kan uw communicatie worden verwerkt door WhatsApp/Meta. Het privacybeleid en de voorwaarden van die externe dienst zijn daarbij eveneens van toepassing.

7. Betalingen

Voor bepaalde betalingen kunnen wij gebruikmaken van Mollie.Voor het verwerken van een betaling kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met de betreffende betalingsdienstverlener voor zover dit noodzakelijk is om de betaling uit te voeren, fraude te voorkomen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.Wij bewaren geen volledige betaalkaartgegevens wanneer deze rechtstreeks door de betalingsdienstverlener worden verwerkt.Voor de verwerking van persoonsgegevens door Mollie verwijzen wij naar het privacybeleid van Mollie.

8. Foto's en recht op afbeelding

Momentum kan foto's maken van uitgevoerde tattoos, piercings, behandelingen of resultaten.Het maken van een foto en het publiceren of gebruiken van die foto zijn afzonderlijke verwerkingen. De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit maakt eveneens dit onderscheid.Wanneer voor publicatie toestemming vereist is, wordt deze afzonderlijk gevraagd.Met toestemming kunnen foto's bijvoorbeeld worden gebruikt op:de website van Momentum;Instagram;Facebook;andere sociale mediakanalen van Momentum;promotioneel materiaal van Momentum.Een gegeven toestemming kan later worden ingetrokken.Een intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.Wanneer een foto reeds door derden werd gedeeld, opgeslagen of gereproduceerd, kan Momentum niet garanderen dat deze kopieën buiten haar eigen controle onmiddellijk verdwijnen.

9. Website en cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en andere vergelijkbare technologieën.Afhankelijk van hun functie kunnen cookies worden gebruikt voor:het technisch functioneren van de website;beveiliging;het onthouden van voorkeuren;statistische analyse;marketing;gepersonaliseerde advertenties;het meten van de effectiviteit van campagnes.Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf toestemming wanneer dit wettelijk vereist is.Niet-noodzakelijke cookies mogen niet worden geplaatst voordat de vereiste toestemming is verkregen. De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit bevestigt dat voor dergelijke cookies voorafgaande toestemming vereist is.De gebruiker moet bovendien de mogelijkheid krijgen om niet-noodzakelijke cookies te weigeren en een eerder gegeven toestemming opnieuw in te trekken.

Mogelijke externe diensten

Onze website kan gebruikmaken van diensten van onder meer:Google AnalyticsGoogle Tag ManagerMeta/Facebook PixelInstagramFacebookYouTubeGoogle MapsGoogle reCAPTCHADeze diensten kunnen persoonsgegevens of technische gegevens verwerken volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid.Waar wettelijk vereist, worden dergelijke diensten pas geactiveerd nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven.

10. Google Analytics

Momentum kan Google Analytics gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.Daarbij kunnen onder meer gegevens worden verwerkt over:bezochte pagina's;duur van een bezoek;gebruikte browser;apparaat;globale locatiegegevens;technische gegevens;herkomst van bezoekers.Google Analytics wordt niet gebruikt voor het identificeren van individuele klanten als doel op zich.Wanneer voor het gebruik van analytische cookies toestemming vereist is, wordt Google Analytics pas geactiveerd na uw toestemming.

11. Google Tag Manager

Google Tag Manager kan worden gebruikt om technische scripts, analysetools en marketingtechnologieën op onze website te beheren.De Tag Manager zelf kan technische informatie verwerken die nodig is voor het functioneren van de dienst.De daadwerkelijke gegevensverwerking door diensten die via Tag Manager worden geladen, wordt bepaald door de betreffende dienst.

12. Meta, Instagram en Facebook

Momentum kan gebruikmaken van diensten van Meta, waaronder Facebook en Instagram, en eventueel de Meta Pixel.Deze diensten kunnen worden gebruikt voor:sociale media;het tonen van inhoud;marketing;het meten van advertentiecampagnes;het analyseren van websitebezoeken.Wanneer daarvoor toestemming vereist is, worden niet-noodzakelijke trackingtechnologieën pas na toestemming geactiveerd.

13. YouTube

Onze website kan video's of andere inhoud van YouTube bevatten.Wanneer u dergelijke inhoud bekijkt of wanneer externe inhoud wordt geladen, kan YouTube technische informatie over uw apparaat en gebruik verwerken.Wanneer het laden van dergelijke inhoud niet strikt noodzakelijk is en daarvoor toestemming vereist is, wordt deze inhoud pas geladen na uw toestemming.

14. Google Maps

Onze website kan Google Maps gebruiken om de locatie van Momentum weer te geven.Het gebruik van Google Maps kan ertoe leiden dat technische gegevens, zoals uw IP-adres of informatie over uw apparaat, door Google worden verwerkt.Wanneer daarvoor toestemming vereist is, wordt Google Maps pas geladen nadat u toestemming hebt gegeven.

15. Google reCAPTCHA

Wij kunnen Google reCAPTCHA gebruiken om formulieren en onze website te beschermen tegen spam, bots en ander misbruik.reCAPTCHA kan technische gegevens over uw apparaat en gebruik verwerken om te bepalen of een verzoek door een persoon of een geautomatiseerd systeem wordt uitgevoerd.

16. Met wie delen wij uw gegevens?

Momentum verkoopt uw persoonsgegevens niet.Persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor een van de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn beschreven.Dit kan onder meer betrekking hebben op:IT- en hostingdienstverleners;websitebeheerders;boekhoudkundige dienstverleners;betalingsdienstverleners zoals Mollie;communicatieplatformen;Google-diensten;Meta-diensten;andere dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering;overheidsinstanties wanneer Momentum daartoe wettelijk verplicht is.Met verwerkers wordt, waar vereist, een passende verwerkersovereenkomst afgesloten.

17. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners waarmee Momentum werkt, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgt Momentum ervoor dat hiervoor een rechtsgeldige overdrachtsbasis en passende beschermingsmaatregelen aanwezig zijn, zoals vereist door de AVG.

18. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Momentum bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.Wij hanteren onder meer de volgende uitgangspunten:

GegevensBewaartermijnContactaanvragenZolang noodzakelijk voor de behandeling van de aanvraag en eventuele opvolgingAfspraakgegevensZolang noodzakelijk voor de behandeling en administratieKlantgegevensZolang noodzakelijk voor de klantenrelatie en eventuele wettelijke verplichtingenGezondheidsgegevensZo kort als noodzakelijk voor de behandeling en wettelijke verplichtingenToestemmingsformulierenZolang noodzakelijk om de verleende toestemming en de behandeling te kunnen aantonenFoto's waarvoor toestemming is gegevenTot intrekking van de toestemming of zolang het materiaal gerechtvaardigd wordt gebruiktBoekhoudkundige gegevensWettelijke bewaartermijnFacturen en boekhoudkundige documentenIn principe 10 jaar volgens de toepasselijke Belgische verplichtingenWebsite- en analytische gegevensVolgens de instellingen en bewaartermijnen van de betreffende dienst

Belgische fiscale en boekhoudkundige regelgeving voorziet voor facturen, boeken en andere relevante boekhoudkundige documenten in principe een bewaartermijn van 10 jaar.

Wanneer een wettelijke verplichting een langere termijn vereist, kan Momentum de betreffende gegevens langer bewaren.

Wanneer een geschil, onderzoek of juridische procedure loopt, kunnen relevante gegevens worden bewaard totdat deze volledig is afgehandeld.

19. Beveiliging

Momentum neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:verlies;vernietiging;ongeoorloofde toegang;ongeoorloofde wijziging;ongeoorloofde verspreiding;andere vormen van onrechtmatige verwerking.Toegang tot persoonsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben.Geen enkel systeem kan echter volledige veiligheid garanderen. Momentum kan daarom geen absolute veiligheid van persoonsgegevens garanderen.

20. Uw rechten

Onder de AVG beschikt u, onder bepaalde voorwaarden, over verschillende rechten.U kunt onder meer:inzage vragen in uw persoonsgegevens;onjuiste gegevens laten verbeteren;vragen om gegevens te verwijderen;vragen om de verwerking te beperken;bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;uw toestemming intrekken;uw persoonsgegevens laten overdragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.Uw rechten zijn niet absoluut. Wanneer Momentum bijvoorbeeld wettelijk verplicht is bepaalde gegevens te bewaren, kunnen wij deze gegevens niet onmiddellijk verwijderen.

21. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

U kunt een verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens sturen naar:Momentum Kruisem
Waregemsesteenweg 20
9770 Kruisem
BelgiëE-mail: contact@momentumtb.com
Telefoon: +32 494 34 48 31Wij kunnen vragen om voldoende informatie te verstrekken om uw identiteit te kunnen verifiëren. Dit doen wij uitsluitend om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.Wij behandelen verzoeken binnen de wettelijke termijn.

22. Recht om een klacht in te dienen

Wanneer u van mening bent dat Momentum uw persoonsgegevens niet correct verwerkt of dat uw rechten onvoldoende worden gerespecteerd, kunt u eerst contact met ons opnemen zodat wij het probleem kunnen onderzoeken.U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
BelgiëWebsite: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

23. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Momentum kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze diensten, website, gebruikte technologieën of wettelijke verplichtingen veranderen.De meest recente versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd.Bovenaan deze verklaring vermelden wij de datum waarop deze voor het laatst werd bijgewerkt.

24. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring, de manier waarop Momentum uw persoonsgegevens verwerkt of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten?Neem dan contact met ons op:Momentum Kruisem
Waregemsesteenweg 20
9770 Kruisem
BelgiëE-mail: contact@momentumtb.com
Telefoon: +32 494 34 48 31Laatste update: 24 augustus 2026